Tabela da página 4
página 4soma não se aplica · âncora não se aplica | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|
| ROE | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Eficiência | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Tabela da página 4
página 4soma não se aplica · âncora não se aplica| Em R$ bilhões | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|
| Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Resultado recorrente gerencial | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Criação de valor | | | | | |
|---|
| Custo de capital | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Resultado Recorrente Gerencial
página 6soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T25 | vs. 3T25 | vs. 4T24 |
|---|
| Resultado Recorrente Gerencial | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
ROE Recorrente Gerencial¹
página 6soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T25 | vs 3T25 | vs 4T24 |
|---|
| Consolidado | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Brasil | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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- 1 Considerando o Capital Principal (CET I) em … no 4T25 o retorno recorrente gerencial consolidado seria de … e no Brasil seria …
Carteira de Crédito
página 6soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | vs set/… | vs dez/… |
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| Consolidado | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Ex-variação cambial | | Em verificação | Em verificação |
|---|
Margem Financeira com Clientes
página 6soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T25 | vs 3T25 | vs 4T24 |
|---|
| Margem Financeira com Clientes | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Serviços e Seguros
página 6soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T25 | vs 3T25 | vs 4T24 |
|---|
| Serviços e Seguros | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Índice de Eficiência
página 6soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T25 | vs 3T25 | vs 4T24 |
|---|
| Consolidado | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Brasil | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Carteira de crédito
página 7soma não fecha · âncora não se aplica| em R$ bilhões | dez/… | set/… | Δ | dez/… | Δ |
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| Pessoas físicas | 474,3 | 456,4 | 3,9% | 444,8 | 6,6% |
|---|
| Cartão de crédito | 153,5 | 142,2 | 8,0% | 142,2 | 8,0% |
|---|
| Crédito pessoal | 67,4 | 68,4 | -1,4% | 65,9 | 2,2% |
|---|
| Crédito consignado | 75,3 | 72,4 | 4,0% | 74,4 | 1,2% |
|---|
| Veículos | 36,3 | 36,3 | -0,1% | 36,5 | -0,6% |
|---|
| Crédito imobiliário | 141,7 | 137,1 | 3,4% | 125,7 | 12,8% |
|---|
| Micro, pequenas e médias empresas | Em verificação | Em verificação | 8,8% | Em verificação | 8,7% |
|---|
| Grandes empresas | Em verificação | Em verificação | 4,1% | Em verificação | 5,2% |
|---|
| Total Brasil | Em verificação | Em verificação | 5,2% | Em verificação | 6,6% |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | 12,2% | Em verificação | 3,2% |
|---|
| Total¹ | Em verificação | Em verificação | 6,3% | Em verificação | 6,0% |
|---|
| Total (ex-variação cambial) | Em verificação | Em verificação | 4,5% | Em verificação | 7,3% |
|---|
| Micro, pequenas e médias empresas | Em verificação | Em verificação | 8,2% | Em verificação | 11,0% |
|---|
| Grandes empresas | Em verificação | Em verificação | 3,6% | Em verificação | 7,3% |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | 3,0% | Em verificação | 4,6% |
|---|
- nota Nota: no primeiro trimestre de 2025, passamos a segmentar a carteira de agronegócio de acordo com o porte das empresas e a considerar os seguintes produtos: Fundos de Direitos Creditórios, exposições a instituições financeiras e as operações de nossa trading de agronegócio.
- 1 Inclui títulos privados e garantias financeiras prestadas.
Cartões de crédito
Saldo médio
página 7soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | dez/25 x
set/25 | dez/25 x
dez/24 |
|---|
| Não Financiado | 4,3% | 7,7% |
|---|
| Financiado | 1,6% | 9,7% |
|---|
Consignado
página 7soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | dez/25 x
set/25 | dez/25 x
dez/24 |
|---|
| Privado | 27,5% | 35,9% |
|---|
Maior banco privado em Crédito Imobiliário
página 7soma não se aplica · âncora não se aplica | |
|---|
| Originação em 2025
+ … YoY | Em verificação |
|---|
| market share
entre os privados² | Em verificação |
|---|
- 2 Originação do ano de 2025.
MPMEs
página 7soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | dez/25 x
set/25 | dez/25 x
dez/24 |
|---|
| Pequenas | 6,4% | 19,2% |
|---|
| Médias | 12,0% | 1,3% |
|---|
MPMEs
Programas
governamentais
página 7soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… x
set/… | dez/… x
dez/… |
|---|
| Programas
governamentais | Em verificação | Em verificação |
|---|
Receita de serviços e resultado de seguros
página 8soma não se aplica · âncora não se aplica| em R$ bilhões | 4T25 | 3T25 | Δ | 4T24 | Δ | 2025 | 2024 | Δ |
|---|
| Cartões emissor | Em verificação | Em verificação | 4,7% | Em verificação | 5,1% | Em verificação | Em verificação | 5,1% |
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| Conta corrente pessoa física | 0,7 | 0,7 | -2,9% | 0,9 | -19,7% | 3,0 | 3,6 | -16,8% |
|---|
| Operações de crédito e garantias prestadas | 0,6 | 0,6 | -0,2% | 0,8 | -17,5% | 2,5 | 2,8 | -11,2% |
|---|
| Pagamentos e recebimentos¹ | Em verificação | Em verificação | 5,3% | Em verificação | 8,5% | Em verificação | Em verificação | 6,7% |
|---|
| Administração de recursos² | Em verificação | Em verificação | 14,2% | Em verificação | 17,6% | Em verificação | Em verificação | 14,2% |
|---|
| Assessoria econômico-financeira e corretagem | Em verificação | Em verificação | 17,1% | Em verificação | 27,7% | Em verificação | Em verificação | -4,8% |
|---|
| Outros Brasil | Em verificação | Em verificação | -1,5% | Em verificação | 18,4% | Em verificação | Em verificação | 19,4% |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | 6,7% | Em verificação | 8,4% | Em verificação | Em verificação | 11,6% |
|---|
| Receitas de serviços | Em verificação | Em verificação | 6,9% | Em verificação | 7,4% | Em verificação | Em verificação | 3,9% |
|---|
| Resultado de seguros, previdência e capitalização³ | Em verificação | Em verificação | 1,9% | Em verificação | 16,7% | Em verificação | Em verificação | 17,0% |
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| Serviços e seguros | Em verificação | 14,7 | 5,9% | Em verificação | 9,1% | 58,3 | 54,9 | 6,3% |
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- 1 A partir do …º trimestre de 2025, a receita de adquirência, além da receita com pacotes de conta corrente PJ e receitas com Pix PJ, foi consolidada na linha de pagamentos e recebimentos (anteriormente serviços de recebimento). Para comparabilidade os períodos anteriores foram reclassificados.
- 2 Considera receitas de administração de fundos e de administração de consórcios;
- 3 Inclui as receitas de seguros, previdência e capitalização, após as despesas com sinistros e de comercialização;
- 4 Ativos sob gestão e administração, inclui administração fiduciária e custódia;
- 5 Fonte: Anbima. Volume de originação de …M…
- 6 Operações de seguros nos produtos de bancassurance nos ramos de vida, patrimoniais, de crédito e seguros de terceiros.
Adquirência – volume transacionado
página 8soma não se aplica · âncora não se aplica | Volume transacionado | 4T25 x 3T25 | 4T25 x 4T24 |
|---|
| Adquirência – volume transacionado | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Administração de recursos
página 8soma não se aplica · âncora não se aplica | | 2025 x 2024 |
|---|
| Ativos sob Gestão e Administração⁴ | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Captação líquida em 2025 | Em verificação | Em verificação |
|---|
- 4 Ativos sob gestão e administração, inclui administração fiduciária e custódia;
Líder⁵ em originação e distribuição de renda fixa em …
página 8soma não se aplica · âncora não se aplica | Market share | Volume originado |
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| Líder⁵ em originação e distribuição de renda fixa em 2025 | Em verificação | Em verificação |
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- 5 Fonte: Anbima. Volume de originação de …M…
Seguros⁶
página 8soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | 2025 x 2024 |
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| Prêmios ganhos | 13,1% |
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| Resultado recorrente | 20,4% |
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- 6 Operações de seguros nos produtos de bancassurance nos ramos de vida, patrimoniais, de crédito e seguros de terceiros.
NPL … - … dias - % consolidado
página 9soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| Brasil | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Total | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
NPL … dias - % consolidado
página 9soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| Brasil | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Total | 2,0% | 1,9% | 1,9% | 1,9% | 1,9% |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Impacto cessão de créditos¹ | | | | | Em verificação |
|---|
| Impacto cessão de créditos¹ | | | | | Em verificação |
|---|
- 1 No quarto trimestre de 2025, realizamos vendas de créditos com baixa probabilidade de recuperação para empresas não ligadas e sem retenção de riscos, que estariam ativos ao final de dezembro/… e em atraso acima de … dias no valor de R$ … bilhões do segmento de grandes empresas.
Brasil
página 9soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| Pessoas físicas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Micro, pequenas e médias empresas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Grandes empresas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| ex- impacto de cliente corporativo específico | | | | Em verificação | |
|---|
Brasil
página 9soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| Pessoas físicas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Micro, pequenas e médias empresas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Grandes empresas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Impacto cessão de créditos¹ | | | | | Em verificação |
|---|
- 1 No quarto trimestre de 2025, realizamos vendas de créditos com baixa probabilidade de recuperação para empresas não ligadas e sem retenção de riscos, que estariam ativos ao final de dezembro/… e em atraso acima de … dias no valor de R$ … bilhões do segmento de grandes empresas.
Despesas não decorrentes de juros
página 10soma fecha · âncora não se aplica| Em R$ bilhões | 4T25 | 3T25 | Δ | 4T24 | Δ | 2025 | 2024 | Δ |
|---|
| Comercial e administrativa (pessoal) | Em verificação | Em verificação | 1,5% | Em verificação | 3,6% | Em verificação | Em verificação | 4,6% |
|---|
| Transacionais (pessoal, operações e atendimento) | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Tecnologia (pessoal e infraestrutura) | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Outras despesas | (1,0) | (1,0) | 0,4% | (1,2) | -13,9% | (3,9) | (3,9) | -1,2% |
|---|
| Total - Brasil | (15,0) | (14,9) | 0,5% | (14,3) | 5,1% | (57,7) | (53,6) | 7,6% |
|---|
| América Latina | (2,3) | (2,2) | 4,7% | (2,4) | -4,2% | (9,1) | (8,5) | 7,0% |
|---|
| Despesas não decorrentes de juros | Em verificação | (17,2) | 1,0% | Em verificação | 3,7% | (66,8) | (62,1) | 7,5% |
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Índice de Eficiência (%)
página 10soma não se aplica · âncora não se aplica | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|
| Consolidado | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Brasil | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Índice de Eficiência dos negócios (base …)
página 10soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | 2024 | 2025 | 2026 (E) |
|---|
| Referência | 100 | | 100 |
|---|
| Consolidado | 100 | | 98 |
|---|
| Unidades internacionais | Em verificação | | Em verificação |
|---|
| Escaláveis | Em verificação | | 94 |
|---|
Capital
página 11soma não se aplica · âncora não se aplica | Índice de Capital nível I - dez/… proforma | Lucro líquido | Ativos ponderados pelo risco¹ | Dividendos e juros sobre capital próprio | AT… | Índice de Capital nível I - dez/… |
|---|
| Índice de Capital nível I | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Capital principal (CET I) | Em verificação | | | | | Em verificação |
|---|
| Capital complementar nível I (AT…) | Em verificação | | | | | Em verificação |
|---|
- 1 (…) Inclui ajustes prudenciais e patrimoniais.
Distribuição de Juros sobre Capital Próprio e Dividendos referente a 2025
página 11soma não se aplica · âncora não se aplica| Em Valores antes de impostos, em R$ bilhões | Valores antes de impostos, em R$ bilhões |
|---|
| Juros sobre Capital Próprio - pagos e provisionados | 9,7 |
|---|
| Dividendos e Juros sobre Capital Próprio adicionais | 24,0 |
|---|
| Total | 33,7 |
|---|
- 2 (2) O total líquido distribuído em 2025 foi de R$31,7 bilhões, resultando em um payout líquido de 67,6%.
Guidance 2025
página 12soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | Realizado | Guidance | Guidance |
|---|
| Carteira de crédito total ¹ | 6,0% | 4,5% | 8,5% |
|---|
| Margem financeira com clientes | 12,1% | 11,0% | 14,0% |
|---|
| Margem financeira com o mercado | R$ 3,3 bilhões | R$ 3,0 bi | R$ 3,5 bi |
|---|
| Custo do crédito² | R$ 36,6 bilhões | R$ 34,5 bi | R$ 38,5 bi |
|---|
| Receita de prestação de serviços e resultado de seguros³ | 6,3% | 4,0% | 7,0% |
|---|
| Despesas não decorrentes de juros | 7,5% | 5,5% | 8,5% |
|---|
| Alíquota efetiva de IR/CS | 29,7% | 28,5% | 30,5% |
|---|
- 1 Inclui garantias financeiras prestadas e títulos privados
- 2 Composto pela Despesa de Perda Esperada, Descontos Concedidos e Recuperação de créditos Baixados como Prejuízo
- 3 Receitas de prestação de serviços (+) resultado de operações de seguros, previdência e capitalização (-) despesas com sinistros (-) despesas de comercialização de seguros, previdência e capitalização.
Cenário macroeconômico
página 14soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | 2025 | …e |
|---|
| PIB – Brasil¹ | 2,3% | 1,9% |
|---|
| SELIC (final do ano) | 15,00% | 12,75% |
|---|
| Inflação (IPCA) | 4,3% | Em verificação |
|---|
| Desemprego² | 5,4% | Em verificação |
|---|
| Dólar³ | 5,47 | 5,50 |
|---|
- 1 PIB 2025 estimado
- 2 PNAD Contínua, fim do ano, com ajuste sazonal
- 3 final do período
Guidance …
página 15soma não se aplica · âncora não se aplica | Guidance 2026 |
|---|
| Carteira de crédito total¹ | Em verificação |
|---|
| Carteira de crédito - Brasil | Em verificação |
|---|
| Margem financeira com clientes | Em verificação |
|---|
| Margem financeira com o mercado | Em verificação |
|---|
| Custo do crédito² | Em verificação |
|---|
| Receita de prestação de serviços e resultado de seguros³ | Em verificação |
|---|
| Despesas não decorrentes de juros | Em verificação |
|---|
| Alíquota efetiva de IR/CS | Em verificação |
|---|
- 1 Inclui garantias financeiras prestadas e títulos privados
- 2 Composto por despesa de perda esperada, descontos concedidos e recuperação de créditos baixados como prejuízo
- 3 Receitas de prestação de serviços (+) resultado de operações de seguros, previdência e capitalização (-) despesas com sinistros (-) despesas de comercialização de seguros, previdência e capitalização
ROE
página 19soma não se aplica · âncora não se aplica | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|
| ROE | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Eficiência
página 19soma não se aplica · âncora não se aplica | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|
| Eficiência | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Resultado recorrente gerencial
página 19soma fecha · âncora não se aplica| Em R$ bilhões | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|
| Resultado recorrente gerencial | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Criação de valor | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Custo de capital | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Resultado Recorrente Gerencial
página 21soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T25 | vs. 3T25 | vs. 4T24 |
|---|
| Resultado Recorrente Gerencial | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
ROE Recorrente Gerencial¹
página 21soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T25 | vs 3T25 | vs 4T24 |
|---|
| Consolidado | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Brasil | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
- 1 (…) Considerando o Capital Principal (CET I) em … no 4T25 o retorno recorrente gerencial consolidado seria de … e no Brasil seria …
Carteira de Crédito
página 21soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | vs set/… | vs dez/… |
|---|
| Consolidado | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Ex-variação cambial | | Em verificação | Em verificação |
|---|
Margem Financeira com Clientes
página 21soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T25 | vs 3T25 | vs 4T24 |
|---|
| Margem Financeira com Clientes | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Serviços e Seguros
página 21soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T25 | vs 3T25 | vs 4T24 |
|---|
| Serviços e Seguros | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Índice de Eficiência
página 21soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T25 | vs 3T25 | vs 4T24 |
|---|
| Consolidado | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Brasil | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Carteira de crédito
página 22soma não fecha · âncora não se aplica| em R$ bilhões | dez/… | set/… | Δ | dez/… | Δ |
|---|
| Pessoas físicas | 474,3 | 456,4 | 3,9% | 444,8 | 6,6% |
|---|
| Cartão de crédito | 153,5 | 142,2 | 8,0% | 142,2 | 8,0% |
|---|
| Crédito pessoal | 67,4 | 68,4 | -1,4% | 65,9 | 2,2% |
|---|
| Crédito consignado | 75,3 | 72,4 | 4,0% | 74,4 | 1,2% |
|---|
| Veículos | 36,3 | 36,3 | -0,1% | 36,5 | -0,6% |
|---|
| Crédito imobiliário | 141,7 | 137,1 | 3,4% | 125,7 | 12,8% |
|---|
| Micro, pequenas e médias empresas | Em verificação | Em verificação | 8,8% | Em verificação | 8,7% |
|---|
| Grandes empresas | Em verificação | Em verificação | 4,1% | Em verificação | 5,2% |
|---|
| Total Brasil | Em verificação | Em verificação | 5,2% | Em verificação | 6,6% |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | 12,2% | Em verificação | 3,2% |
|---|
| Total¹ | Em verificação | Em verificação | 6,3% | Em verificação | 6,0% |
|---|
| Total (ex-variação cambial) | Em verificação | Em verificação | 4,5% | Em verificação | 7,3% |
|---|
| Micro, pequenas e médias empresas | Em verificação | Em verificação | 8,2% | Em verificação | 11,0% |
|---|
| Grandes empresas | Em verificação | Em verificação | 3,6% | Em verificação | 7,3% |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | 3,0% | Em verificação | 4,6% |
|---|
- 1 Inclui títulos privados e garantias financeiras prestadas.
- 2 Originação do ano de 2025.
Cartões de crédito Saldo médio
página 22soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | dez/25 x set/25 | dez/25 x dez/24 |
|---|
| Não Financiado | 4,3% | 7,7% |
|---|
| Financiado | 1,6% | 9,7% |
|---|
Consignado
página 22soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | dez/25 x set/25 | dez/25 x dez/24 |
|---|
| Privado | 27,5% | 35,9% |
|---|
Maior banco privado em Crédito Imobiliário
página 22soma não se aplica · âncora não se aplica | Originação em 2025 + … YoY | market share entre os privados² |
|---|
| Maior banco privado em Crédito Imobiliário | Em verificação | Em verificação |
|---|
- 2 Originação do ano de 2025.
MPMEs
página 22soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | dez/25 x set/25 | dez/25 x dez/24 |
|---|
| Pequenas | 6,4% | 19,2% |
|---|
| Médias | 12,0% | 1,3% |
|---|
MPMEs Programas governamentais
página 22soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… x set/… | dez/… x dez/… |
|---|
| Programas governamentais | Em verificação | Em verificação |
|---|
Margem financeira com clientes
página 23soma não se aplica · âncora não se aplica| em R$ bilhões | |
|---|
| 3T25 | Em verificação |
|---|
| Capital de Giro ¹ Próprio e outros 3T25 | Em verificação |
|---|
| Operações Sensíveis a Spreads 3T25 | Em verificação |
|---|
| Volume médio | Em verificação |
|---|
| Mix de produtos ² | Em verificação |
|---|
| Spreads e margem de passivos | Em verificação |
|---|
| Efeito calendário | Em verificação |
|---|
| América Latina e outros³ | Em verificação |
|---|
| Operações Sensíveis a Spreads 4T25 | Em verificação |
|---|
| Capital de Giro¹ Próprio e outros 4T25 | Em verificação |
|---|
| 4T25 | Em verificação |
|---|
- 1 Inclui o capital alocado às áreas de negócio (exceto tesouraria), além do capital de giro da corporação
- 2 Mudança na composição dos ativos com risco de crédito entre períodos no Brasil
- 3 América Latina e outros considera operações estruturadas do atacado e margem financeira de adquirência
Margem média anualizada consolidado
página 23soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T24 | 1T25 | 2T25 | 3T25 | 4T25 |
|---|
| Margem com clientes | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Margem com clientes ajustada ao risco | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Margem média anualizada Brasil
página 23soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T24 | 1T25 | 2T25 | 3T25 | 4T25 |
|---|
| Margem com clientes | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Margem com clientes ajustada ao risco | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Margem financeira com o mercado
página 24soma não se aplica · âncora não se aplica| em R$ bilhões | 4T24 | 1T25 | 2T25 | 3T25 | 4T25 | 2024 | 2025 |
|---|
| Brasil | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Hedge do índice de capital | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Margem financeira com o mercado | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Receita de serviços e resultado de seguros
página 25soma não se aplica · âncora não se aplica| em R$ bilhões | 4T25 | 3T25 | Δ | 4T24 | Δ | 2025 | 2024 | Δ |
|---|
| Cartões emissor | Em verificação | Em verificação | 4,7% | Em verificação | 5,1% | Em verificação | Em verificação | 5,1% |
|---|
| Conta corrente pessoa física | 0,7 | 0,7 | -2,9% | 0,9 | -19,7% | 3,0 | 3,6 | -16,8% |
|---|
| Operações de crédito e garantias prestadas | 0,6 | 0,6 | -0,2% | 0,8 | -17,5% | 2,5 | 2,8 | -11,2% |
|---|
| Pagamentos e recebimentos ¹ | Em verificação | Em verificação | 5,3% | Em verificação | 8,5% | Em verificação | Em verificação | 6,7% |
|---|
| Administração de recursos ² | Em verificação | Em verificação | 14,2% | Em verificação | 17,6% | Em verificação | Em verificação | 14,2% |
|---|
| Assessoria econômico-financeira e corretagem | Em verificação | Em verificação | 17,1% | Em verificação | 27,7% | Em verificação | Em verificação | -4,8% |
|---|
| Outros Brasil | Em verificação | Em verificação | -1,5% | Em verificação | 18,4% | Em verificação | Em verificação | 19,4% |
|---|
| América Latina | 1,1 | 1,0 | 6,7% | 1,0 | 8,4% | 4,1 | 3,6 | 11,6% |
|---|
| Receitas de serviços | Em verificação | Em verificação | 6,9% | Em verificação | 7,4% | Em verificação | Em verificação | 3,9% |
|---|
| Resultado de seguros, previdência e capitalização ³ | Em verificação | Em verificação | 1,9% | Em verificação | 16,7% | Em verificação | Em verificação | 17,0% |
|---|
| Serviços e seguros | 15,6 | 14,7 | 5,9% | 14,3 | 9,1% | 58,3 | 54,9 | 6,3% |
|---|
- 1 A partir do …º trimestre de 2025, a receita de adquirência, além da receita com pacotes de conta corrente PJ e receitas com Pix PJ, foi consolidada na linha de pagamentos e recebimentos (anteriormente serviços de recebimento). Para comparabilidade os períodos anteriores foram reclassificados.
- 2 Considera receitas de administração de fundos e de administração de consórcios;
- 3 Inclui as receitas de seguros, previdência e capitalização, após as despesas com sinistros e de comercialização;
- 4 Ativos sob gestão e administração, inclui administração fiduciária e custódia;
- 5 Fonte: Anbima. Volume de originação de …M…
- 6 Operações de seguros nos produtos de bancassurance nos ramos de vida, patrimoniais, de crédito e seguros de terceiros.
NPL … - … dias - % consolidado
página 26soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Total | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Brasil | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| ex- impacto de cliente corporativo específico | | | | Em verificação | |
|---|
NPL … dias - % consolidado
página 26soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| Brasil | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Total | 2,0% | 1,9% | 1,9% | 1,9% | 1,9% |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Impacto cessão de créditos¹ - Brasil | | | | | Em verificação |
|---|
| Impacto cessão de créditos¹ - Total | | | | | Em verificação |
|---|
- 1 No quarto trimestre de 2025, realizamos vendas de créditos com baixa probabilidade de recuperação para empresas não ligadas e sem retenção de riscos, que estariam ativos ao final de dezembro/… e em atraso acima de … dias no valor de R$ … bilhões do segmento de grandes empresas.
Brasil
página 26soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| Pessoas físicas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Micro, pequenas e médias empresas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Grandes empresas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| ex- impacto de cliente corporativo específico | | | | Em verificação | |
|---|
Brasil
página 26soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| Pessoas físicas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Micro, pequenas e médias empresas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Grandes empresas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Impacto cessão de créditos¹ - Grandes empresas | | | | | Em verificação |
|---|
- 1 No quarto trimestre de 2025, realizamos vendas de créditos com baixa probabilidade de recuperação para empresas não ligadas e sem retenção de riscos, que estariam ativos ao final de dezembro/… e em atraso acima de … dias no valor de R$ … bilhões do segmento de grandes empresas.
Carteira Estágio …
página 27soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| Pessoas físicas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Total | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Pessoas Jurídicas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Carteira Estágio …
página 27soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| Pessoas físicas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Total | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Pessoas Jurídicas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Cobertura Estágio …
página 27soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| Pessoas físicas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Total | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Pessoas Jurídicas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Cobertura Estágio …
página 27soma não se aplica · âncora não se aplica | dez/… | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| Pessoas físicas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Total | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| América Latina | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Pessoas Jurídicas | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Custo do crédito¹
página 28soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em R$ bilhões) | 4T24 | 1T25 | 2T25 | 3T25 | 4T25 | 2024 | 2025 |
|---|
| Custo do crédito¹ | Em verificação | 9,0 | 9,1 | 9,1 | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Custo anualizado / Carteira² - (%) | 2,5% | 2,6% | 2,6% | 2,6% | 2,6% | 2,7% | 2,6% |
|---|
- 1 Despesa de perda esperada + recuperação de créditos + descontos concedidos
- 2 Custo do crédito sobre a carteira média, que inclui Fundos de Direitos Creditórios, exposições a instituições financeiras e as operações de nossa trading de agronegócio
Carteira renegociada (Crédito e TVM)
página 28soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em R$ bilhões) | mar/… | jun/… | set/… | dez/… |
|---|
| Carteira renegociada | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Renegociada | | | | |
|---|
| Reestruturada | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Carteira renegociada / Carteira³ - (%) | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
- 3 Saldo da carteira de crédito excluindo garantias financeiras prestadas
Despesas não decorrentes de juros
página 29soma não se aplica · âncora não se aplica| Em R$ bilhões | 4T25 | 3T25 | Δ | 4T24 | Δ | 2025 | 2024 | Δ |
|---|
| Comercial e administrativa (pessoal) | Em verificação | Em verificação | 1,5% | Em verificação | 3,6% | Em verificação | Em verificação | 4,6% |
|---|
| Transacionais (pessoal, operações e atendimento) | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Tecnologia (pessoal e infraestrutura) | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Outras despesas | (1,0) | (1,0) | 0,4% | (1,2) | -13,9% | (3,9) | (3,9) | -1,2% |
|---|
| Total - Brasil | (15,0) | (14,9) | 0,5% | (14,3) | 5,1% | (57,7) | (53,6) | 7,6% |
|---|
| América Latina | (2,3) | (2,2) | 4,7% | (2,4) | -4,2% | (9,1) | (8,5) | 7,0% |
|---|
| Despesas não decorrentes de juros | Em verificação | (17,2) | 1,0% | Em verificação | 3,7% | (66,8) | (62,1) | 7,5% |
|---|
Índice de Eficiência (%)
página 29soma não se aplica · âncora não se aplica | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|
| Consolidado | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
| Brasil | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
|---|
Índice de Eficiência dos negócios (base …)
página 29soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | 2024 | 2025 | 2026 (E) |
|---|
| Referência | 100 | | 100 |
|---|
| Consolidado | Em verificação | | 98 |
|---|
| Unidades internacionais | Em verificação | | Em verificação |
|---|
| Escaláveis | Em verificação | | 94 |
|---|
Capital
página 30soma não se aplica · âncora não se aplica | Índice de Capital nível I - dez/… proforma | Lucro líquido | Ativos ponderados pelo risco¹ | Dividendos e juros sobre capital próprio | AT… | Índice de Capital nível I - dez/… |
|---|
| Índice de Capital nível I | Em verificação | | | | | Em verificação |
|---|
| Capital principal (CET I) | Em verificação | | | | | Em verificação |
|---|
| Capital complementar nível I (AT…) | Em verificação | | | | | Em verificação |
|---|
| Lucro líquido | | Em verificação | | | | |
|---|
| Ativos ponderados pelo risco¹ | | | Em verificação | | | |
|---|
| Dividendos e juros sobre capital próprio | | | | Em verificação | | |
|---|
| AT… | | | | | Em verificação | |
|---|
- 1 (…) Inclui ajustes prudenciais e patrimoniais.
Distribuição de Juros sobre Capital Próprio e Dividendos referente a …
página 30soma não se aplica · âncora não se aplica| Em Valores antes de impostos, em R$ bilhões | Distribuição de Juros sobre Capital Próprio e Dividendos referente a 2025 · Valores antes de impostos, em R$ bilhões | Payout² |
|---|
| Juros sobre Capital Próprio - pagos e provisionados | Em verificação | |
|---|
| Dividendos e Juros sobre Capital Próprio adicionais | Em verificação | |
|---|
| Total | Em verificação | Em verificação |
|---|
- 2 (…) O total líquido distribuído em 2025 foi de R$… bilhões, resultando em um payout líquido de …
Guidance 2025
página 31soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | Realizado | Guidance | Guidance |
|---|
| Carteira de crédito total ¹ | 6,0% | 4,5% | 8,5% |
|---|
| Margem financeira com clientes | 12,1% | 11,0% | 14,0% |
|---|
| Margem financeira com o mercado | R$ 3,3 bilhões | R$ 3,0 bi | R$ 3,5 bi |
|---|
| Custo do crédito² | R$ 36,6 bilhões | R$ 34,5 bi | R$ 38,5 bi |
|---|
| Receita de prestação de serviços e resultado de seguros³ | 6,3% | 4,0% | 7,0% |
|---|
| Despesas não decorrentes de juros | 7,5% | 5,5% | 8,5% |
|---|
| Alíquota efetiva de IR/CS | 29,7% | 28,5% | 30,5% |
|---|
- 1 Inclui garantias financeiras prestadas e títulos privados
- 2 Composto pela Despesa de Perda Esperada, Descontos Concedidos e Recuperação de créditos Baixados como Prejuízo
- 3 Receitas de prestação de serviços (+) resultado de operações de seguros, previdência e capitalização (-) despesas com sinistros (-) despesas de comercialização de seguros, previdência e capitalização.
DRE base para o guidance …
página 33soma não se aplica · âncora não se aplica| Em R$ bilhões | 2025 · Original | Reclassificações | Avenue | 2025 · Ajustado |
|---|
| Margem Financeira com Clientes | 121,1 | 2,8 | 0,1 | 124,1 |
|---|
| Margem Financeira com o Mercado | 3,3 | – | – | 3,3 |
|---|
| Custo do Crédito | (36,6) | (1,5) | – | (38,1) |
|---|
| Receitas de Serviços e Resultado de Seguros² | Em verificação | (2,8) | 0,3 | Em verificação |
|---|
| Despesas não Decorrentes de Juros | (66,8) | 1,7 | (0,5) | (65,6) |
|---|
| Despesas Tributárias de ISS, PIS, Cofins e Outras | (10,8) | (0,1) | (0,0) | (10,9) |
|---|
| Resultado antes da Tributação e Part. Minoritárias | 68,6 | 0,1 | (0,0) | 68,6 |
|---|
| Imposto de Renda e Contribuição Social | Em verificação | (0,1) | 0,0 | (20,5) |
|---|
| Participações Minoritárias nas Subsidiárias | Em verificação | – | 0,0 | (1,3) |
|---|
| Resultado Recorrente Gerencial | 46,8 | – | – | 46,8 |
|---|
- 1 (…) Consolidação do resultado da Avenue ocorrerá no …º trimestre de 2026 em função da aquisição do controle ocorrida em Janeiro/…
- 2 (…) Receitas de prestação de serviços (+) resultado de operações de seguros, previdência e capitalização (-) despesas com sinistros (-) despesas de comercialização de seguros, previdência e capitalização.
- 3 (…) Principais reclassificações representam aproximadamente … do total reclassificado.
Cenário macroeconômico
página 34soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | 2025 | …e |
|---|
| PIB – Brasil¹ | 2,3% | 1,9% |
|---|
| SELIC (final do ano) | 15,00% | 12,75% |
|---|
| Inflação (IPCA) | 4,3% | Em verificação |
|---|
| Desemprego² | 5,4% | Em verificação |
|---|
| Dólar³ | 5,47 | 5,50 |
|---|
- 1 PIB 2025 estimado
- 2 PNAD Contínua, fim do ano, com ajuste sazonal
- 3 final do período
Guidance …
página 35soma não se aplica · âncora não se aplica | Guidance 2026 |
|---|
| Carteira de crédito total¹ | Em verificação |
|---|
| Carteira de crédito - Brasil | Em verificação |
|---|
| Margem financeira com clientes | Em verificação |
|---|
| Margem financeira com o mercado | Em verificação |
|---|
| Custo do crédito² | Em verificação |
|---|
| Receita de prestação de serviços e resultado de seguros³ | Em verificação |
|---|
| Despesas não decorrentes de juros | Em verificação |
|---|
| Alíquota efetiva de IR/CS | Em verificação |
|---|
- 1 Inclui garantias financeiras prestadas e títulos privados
- 2 Composto por despesa de perda esperada, descontos concedidos e recuperação de créditos baixados como prejuízo
- 3 Receitas de prestação de serviços (+) resultado de operações de seguros, previdência e capitalização (-) despesas com sinistros (-) despesas de comercialização de seguros, previdência e capitalização.
Resultados
página 38soma fecha · âncora não se aplica| Em R$ milhões | 4T25 | 3T25 | Δ | 4T24 | Δ | 2025 | 2024 | Δ |
|---|
| Produto Bancário | 47.560 | 46.567 | 2,1% | 44.098 | 7,9% | 184.393 | 168.956 | 9,1% |
|---|
| Margem Financeira Gerencial | 31.527 | 31.382 | 0,5% | 29.388 | 7,3% | 124.408 | 112.445 | 10,6% |
|---|
| Margem Financeira com Clientes | Em verificação | 30.479 | 1,5% | Em verificação | 8,6% | 121.128 | 108.024 | 12,1% |
|---|
| Margem Financeira com o Mercado | Em verificação | Em verificação | -33,9% | Em verificação | -34,0% | Em verificação | Em verificação | -25,8% |
|---|
| Receitas de Prestação de Serviços | Em verificação | Em verificação | 6,9% | Em verificação | 7,4% | Em verificação | Em verificação | 3,9% |
|---|
| Receitas de Operações de Seguros¹ | 3.473 | 3.430 | 1,2% | 3.013 | 15,3% | 13.093 | 11.401 | 14,8% |
|---|
| Custo do Crédito | Em verificação | (9.145) | 2,8% | Em verificação | 8,7% | Em verificação | Em verificação | 6,1% |
|---|
| Despesa de Perda Esperada | (10.031) | (9.780) | 2,6% | (9.562) | 4,9% | (38.969) | (37.212) | 4,7% |
|---|
| Descontos Concedidos | (882) | (714) | 23,6% | (615) | 43,4% | (3.018) | (2.449) | 23,2% |
|---|
| Recuperação de Créditos Baixados como Prejuízo | 1.516 | 1.348 | 12,4% | 1.534 | -1,2% | 5.376 | 5.167 | 4,0% |
|---|
| Despesas com Sinistros | (435) | (449) | -3,2% | (400) | 8,5% | Em verificação | Em verificação | 2,6% |
|---|
| Outras Despesas Operacionais | (19.948) | (19.858) | 0,5% | (19.368) | 3,0% | (77.555) | (72.340) | 7,2% |
|---|
| Despesas não Decorrentes de Juros | Em verificação | (17.150) | 1,0% | Em verificação | 3,7% | (66.762) | (62.108) | 7,5% |
|---|
| Despesas Tributárias de ISS, PIS, Cofins e Outras | (2.619) | (2.703) | -3,1% | (2.647) | -1,1% | (10.771) | (10.203) | 5,6% |
|---|
| Despesas de Comercialização de Seguros | (5) | (5) | 0,5% | (14) | -65,1% | (22) | (30) | -27,2% |
|---|
| Resultado antes da Tributação e Part. Minoritárias | 17.781 | 17.116 | 3,9% | 15.687 | 13,3% | 68.569 | 60.507 | 13,3% |
|---|
| Imposto de Renda e Contribuição Social | (5.046) | (4.940) | 2,2% | (4.475) | 12,8% | (20.396) | (17.863) | 14,2% |
|---|
| Participações Minoritárias nas Subsidiárias | (417) | (300) | 39,2% | (328) | 27,3% | (1.343) | (1.241) | 8,2% |
|---|
| Resultado Recorrente Gerencial | 12.317 | 11.876 | 3,7% | 10.884 | 13,2% | Em verificação | Em verificação | 13,1% |
|---|
- 1 Receitas de Seguros incluem as Receitas de Seguros, Previdência e Capitalização, antes das Despesas com Sinistros e Comercialização.
Modelo de negócios
página 39soma fecha · âncora não se aplica| em R$ bilhões | 2025 · Total | 2025 · Crédito | 2025 · Trading | 2025 · Serviços e seguros | 2025 · Excesso de capital | 2024 · Total | 2024 · Crédito | 2024 · Trading | 2024 · Serviços e seguros | 2024 · Excesso de capital | Δ (2025 x 2024) · Total | Δ (2025 x 2024) · Crédito | Δ (2025 x 2024) · Trading | Δ (2025 x 2024) · Serviços e seguros | Δ (2025 x 2024) · Excesso de capital |
|---|
| Produto bancário | 184,4 | 101,6 | 3,6 | 76,6 | Em verificação | 169,0 | 93,2 | 3,4 | 70,5 | Em verificação | 15,4 | 8,4 | 0,2 | 6,1 | 0,7 |
|---|
| Margem financeira gerencial | 124,4 | 84,4 | 3,5 | 33,8 | Em verificação | 112,4 | 76,2 | 3,4 | 30,9 | Em verificação | 12,0 | 8,2 | 0,2 | 2,9 | 0,7 |
|---|
| Receitas de serviços | 46,9 | 17,2 | – | Em verificação | – | 45,1 | 16,9 | – | Em verificação | – | 1,8 | 0,2 | – | 1,5 | – |
|---|
| Resultado de seguros¹ | 13,1 | – | – | 13,1 | – | 11,4 | – | – | 11,4 | – | 1,7 | – | – | 1,7 | – |
|---|
| Custo do crédito | (36,6) | (36,6) | – | – | – | (34,5) | (34,5) | – | – | – | (2,1) | (2,1) | – | – | – |
|---|
| Despesas com sinistros | Em verificação | – | – | (1,7) | – | Em verificação | – | – | (1,6) | – | (0,0) | – | – | (0,0) | – |
|---|
| DNDJ e outras despesas² | (78,9) | (41,4) | (1,0) | (36,4) | Em verificação | (73,6) | (38,2) | (1,0) | (34,2) | Em verificação | (5,3) | (3,2) | 0,0 | (2,2) | 0,0 |
|---|
| Resultado recorrente gerencial | 46,8 | 17,3 | 1,6 | 25,7 | Em verificação | 41,4 | 13,8 | 1,4 | 24,5 | Em verificação | 5,4 | 3,5 | 0,2 | 1,2 | 0,6 |
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| Capital regulatório médio | 200,2 | 121,3 | 6,0 | 50,9 | Em verificação | 186,9 | 109,0 | 4,7 | 49,2 | Em verificação | 13,3 | 12,3 | 1,2 | 1,7 | (2,0) |
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| Criação de valor | 18,5 | 0,7 | 0,8 | 18,0 | Em verificação | 16,6 | (0,3) | 0,8 | 17,6 | Em verificação | 1,9 | 0,9 | (0,0) | 0,4 | 0,7 |
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| ROE recorrente gerencial | 23,4% | 14,3% | 27,1% | 50,6% | Em verificação | 22,2% | 12,7% | 30,5% | 49,9% | Em verificação | 1,3 p.p. | 1,6 p.p. | -3,3 p.p. | 0,6 p.p. | 3,3 p.p. |
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- 1 (…) Resultado de Seguros inclui as Receitas de Seguros, Previdência e Capitalização, antes das Despesas com Sinistros e Comercialização.
- 2 (…) Inclui Despesas Tributárias (ISS, PIS, COFINS e outras), Despesa de Comercialização de Seguros e Participações Minoritárias nas Subsidiárias.
Oferecemos um ecossistema completo...
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| Uniclass | Em verificação |
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| Personnalité | Em verificação |
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| Itaú Agências | Em verificação |
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| Private Bank | Em verificação |
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| Micro e Pequenas Empresas | Em verificação |
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| Infra e Energia | |
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| Médias Empresas | |
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| Large | |
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| Agro | |
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Estratégia impulsionada por Inteligência Artificial, que amplia eficiência e a criação de jornadas hiperpersonalizadas em escala
página 50soma não se aplica · âncora não se aplica | Variação |
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| de aumento no volume de iniciativas de IA generativa em uso no Itaú | Em verificação |
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| de aumento no volume de modelos de machine learning tradicional | Em verificação |
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Metodologia composta por disciplinas integradas que alavancam a competitividade dos negócios e a criação das melhores experiências
página 50soma não se aplica · âncora não se aplica | Qualidade | Velocidade | Custo |
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| de redução em incidentes de alto impacto em experiência | Em verificação | | |
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| de aumento no volume de atualizações tecnológicas | | Em verificação | |
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| de redução no custo de transações únicas | | | Em verificação |
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Geramos valor de forma consistente
página 51soma não se aplica · âncora não se aplica | 4T20 | 4T21 | 4T22 | 4T23 | 4T24 | 4T25 |
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| Índice de Eficiência - Acumulado … meses (%) | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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| Índice de Eficiência do Brasil - Acumulado … meses (%) | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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| Índice de Eficiência - Trimestre (%) | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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| Índice de Eficiência do Brasil - Trimestre (%) | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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Objetivos estratégicos para …
página 54soma não se aplica · âncora não se aplica | |
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| Gênero — Mulheres dos colaboradores ao final de 2024 | Em verificação |
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| Cargos de liderança — Objetivo | Em verificação |
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| Cargos de liderança — em 2024 | Em verificação |
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| Fluxo de contratação — Objetivo | Em verificação |
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| Fluxo de contratação — em 2024 | Em verificação |
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| Raça — Negros dos colaboradores ao final de 2024 | Em verificação |
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| Colaboradores em tempo integral¹ — Objetivo | Em verificação |
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| Colaboradores em tempo integral¹ — em 2024 | Em verificação |
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| Fluxo de contratação — Objetivo | Em verificação |
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| Fluxo de contratação — em 2024 | Em verificação |
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- 1 Não considera aprendizes e estagiários.
Perfil de diversidade na força de trabalho em …
página 54soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | |
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| Localização — colaboradores no Brasil | Em verificação |
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| Localização — em unidades internacionais | Em verificação |
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| Faixa etária — abaixo de … anos | Em verificação |
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| Faixa etária — entre … e … anos | 60,4% |
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| Faixa etária — Acima de … anos | 6,0% |
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| Outros — pessoas com deficiência² | Em verificação |
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| LGBT+³ | Em verificação |
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| Retenção — no Itaú Unibanco há mais de … anos | Em verificação |
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| Retenção — há mais de … anos | 30,9% |
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- 2 Considera operações do Itaú Unibanco S.A.
- 3 Com base na autodeclaração no Censo de Diversidade.
Volume de recursos em finanças sustentáveis
página 55soma não se aplica · âncora não se aplica| Unidade não impressa | Recursos totais |
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| de recursos totais direcionados entre jan/20 e nov/25 | R$ 551 bi |
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... e pelo foco na geração de valor sustentável
página 56soma não se aplica · âncora não se aplica | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
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| ROE | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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| Custo de capital médio | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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... e pelo foco na geração de valor sustentável
página 56soma não se aplica · âncora não se aplica| Em R$ bilhões | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
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| Resultado recorrente gerencial | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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| Criação de valor | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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| Custo de capital | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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Margem financeira com clientes
página 57soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em R$ bilhões) | 4T25 | 4T25 vs. 3T25 | 4T25 vs. 4T24 | 4T21 | 4T22 | 4T23 | 4T24 |
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| Margem financeira com clientes | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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Margem financeira com mercado
página 57soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em R$ bilhões) | 4T25 | 4T25 vs. 3T25 | 4T25 vs. 4T24 | 4T21 | 4T22 | 4T23 | 4T24 |
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| Margem financeira com mercado | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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Custo do crédito
página 57soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em R$ bilhões) | 4T25 | 4T25 vs. 3T25 | 4T25 vs. 4T24 | 4T21 | 4T22 | 4T23 | 4T24 |
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| Custo do crédito | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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Receita de serviços e resultado de seguros
página 57soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em R$ bilhões) | 4T25 | 4T25 vs. 3T25 | 4T25 vs. 4T24 | 4T21 | 4T22 | 4T23 | 4T24 |
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| Receita de serviços e resultado de seguros | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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Despesas não decorrentes de juros
página 57soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em R$ bilhões) | 4T25 | 4T25 vs. 3T25 | 4T25 vs. 4T24 | 4T21 | 4T22 | 4T23 | 4T24 |
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| Despesas não decorrentes de juros | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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Resultado recorrente gerencial
página 57soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em R$ bilhões) | 4T25 | 4T25 vs. 3T25 | 4T25 vs. 4T24 | 4T21 | 4T22 | 4T23 | 4T24 |
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| Resultado recorrente gerencial | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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Carteira de crédito¹
página 58soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em R$ bilhões) | Dez-… | Dez-… vs. Set-… | Dez-… vs. Dez-… | Dez-… | Dez-… | Dez-… | Dez-… |
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| Carteira de crédito¹ | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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- 1 Inclui garantias financeiras prestadas e títulos privados.
NPL … dias com TVM
página 58soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em %) | Dez-…² | Dez-… vs. Set-… | Dez-… vs. Dez-… | Dez-… | Dez-… | Dez-… | Dez-… |
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| NPL … dias com TVM | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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- 2 A partir do 4T24 o indicador de NPL… considera crédito e TVM. Excluindo o efeito das vendas de créditos (mais detalhes no relatório “Análise gerencial da operação e demonstrações contábeis completas …T…”).
Índice de capital nível …
página 58soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em %) | Dez-… | Dez-… vs. Set-… | Dez-… vs. Dez-… | Dez-… | Dez-… | Dez-… | Dez-… |
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| Índice de capital nível … | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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Funding³
página 58soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em R$ bilhões) | Dez-… | Dez-… vs. Set-… | Dez-… vs. Dez-… | Dez-… | Dez-… | Dez-… | Dez-… |
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| Funding³ | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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- 3 Depósitos + Debêntures + Obrigações por TVM + Empréstimos e Repasses. A partir do 4T25, foram incorporadas as operações compromissadas de títulos de terceiros. Para melhor comparabilidade, o histórico foi reclassificado.
LCR⁴
página 58soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em %) | Dez-… | Dez-… vs. Set-… | Dez-… vs. Dez-… | Dez-… | Dez-… | Dez-… | Dez-… |
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| LCR⁴ | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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- 4 LCR - Liquidity Coverage Ratio;
NSFR⁵
página 58soma não se aplica · âncora não se aplica| Em (em %) | Dez-… | Dez-… vs. Set-… | Dez-… vs. Dez-… | Dez-… | Dez-… | Dez-… | Dez-… |
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| NSFR⁵ | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação | Em verificação |
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- 5 NSFR - Net Stable Funding Ratio.
DRE base para o guidance …
página 60soma não se aplica · âncora não se aplica| Em R$ bilhões | 2025 · Original | Reclassificações | Avenue | 2025 · Ajustado |
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| Margem Financeira com Clientes | 121,1 | 2,8 | 0,1 | 124,1 |
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| Margem Financeira com o Mercado | 3,3 | – | – | 3,3 |
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| Custo do Crédito | (36,6) | (1,5) | – | (38,1) |
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| Receitas de Serviços e Resultado de Seguros² | Em verificação | (2,8) | 0,3 | Em verificação |
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| Despesas não Decorrentes de Juros | (66,8) | 1,7 | (0,5) | (65,6) |
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| Despesas Tributárias de ISS, PIS, Cofins e Outras | (10,8) | (0,1) | (0,0) | (10,9) |
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| Resultado antes da Tributação e Part. Minoritárias | 68,6 | 0,1 | (0,0) | 68,6 |
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| Imposto de Renda e Contribuição Social | Em verificação | Em verificação | Em verificação | (20,5) |
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| Participações Minoritárias nas Subsidiárias | Em verificação | – | Em verificação | (1,3) |
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| Resultado Recorrente Gerencial | 46,8 | – | – | 46,8 |
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- 1 Consolidação do resultado da Avenue ocorrerá no …º trimestre de 2026 em função da aquisição do controle ocorrida em Janeiro/…
- 2 Receitas de prestação de serviços (+) resultado de operações de seguros, previdência e capitalização (-) despesas com sinistros (-) despesas de comercialização de seguros, previdência e capitalização.
- 3 Principais reclassificações representam aproximadamente … do total reclassificado.
Guidance …
página 61soma não se aplica · âncora não se aplica | Guidance 2026 |
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| Carteira de crédito total¹ | Em verificação |
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| Carteira de crédito - Brasil | Em verificação |
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| Margem financeira com clientes | Em verificação |
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| Margem financeira com o mercado | Em verificação |
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| Custo do crédito² | Em verificação |
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| Receita de prestação de serviços e resultado de seguros³ | Em verificação |
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| Despesas não decorrentes de juros | Em verificação |
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| Alíquota efetiva de IR/CS | Em verificação |
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- 1 Inclui garantias financeiras prestadas e títulos privados
- 2 Composto por despesa de perda esperada, descontos concedidos e recuperação de créditos baixados como prejuízo
- 3 Receitas de prestação de serviços (+) resultado de operações de seguros, previdência e capitalização (-) despesas com sinistros (-) despesas de comercialização de seguros, previdência e capitalização.